УТВЕРЖДЕНО
Приказ директора
ООО «Волшебная планета»
15.07.2025 г. №2

Правила посещения и поведения в Детском развлекательном центре «Банана Сити»

ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

Настоящие Правила посещения и поведения в Детском развлекательном центре «Банана Сити» (далее – «Правила») определяют правила посещения и поведения посетителей на территории Детском развлекательном центре «Банана Сити», расположенного по адресу: г. Минск, пр. Независимости, 134, пом.120, «ТЦ Першы Нацыянальны гандлёвы дом» (далее –«Центр»), направлены на обеспечение безопасности посетителей Центра и обязательны к безусловному выполнению всеми лицами, находящимися на территории Центра.

Термины и определения, используемые в настоящих Правилах:

Ребенок/Дети – несовершеннолетние лица до 12-ти лет.

Взрослый – совершеннолетнее лицо.

Сопровождающее лицо – родитель, опекун или иной совершеннолетний законный представитель Ребенка/Подростка.

Посетитель – любое лицо, не из числа сотрудников Центра, находящееся на территории Центра.

Администрация Центра– сотрудники Центра, наделенные полномочиями принимать решения в силу осуществляемых ими трудовых функций (Директор, управляющий, администраторы).

Зона физической активности – территория Центра, предназначенная для физической активности, на которой располагается необходимое оборудование.

Частное мероприятие – мероприятие, проводимое на территории Центра в специально выделенном помещении и/или месте в зоне ожидания, в течение установленного в Заказе периода времени. Данная услуга предполагает предоставление Центром соответствующего помещения и/или места в зоне кафе на территории Центра и оказание минимального пакета услуг, входящего в состав услуги Частного мероприятия в соответствии с условиями настоящих Правил, а также дополнительных услуг, отдельно оговариваемых в Заказе.

Покупатель–лицо, оплатившее Заказ.

Заказ – соглашение между Покупателем и Центром, по условиям которого Центр обязуется провести в интересах Покупателя Частное мероприятие и оказать дополнительные сопутствующие услуги, в сроки и в объеме, предусмотренные в данном соглашении и в настоящих Правилах, а Покупатель – оплатить услуги в соответствии с условиями данного соглашения и настоящих Правил.

Приобретая билет(-ы) в Центр/проходя на территорию Центра, Посетитель:

  • подтверждает факт его ознакомления и безоговорочного согласия с настоящими Правилами, а также с Правилами использования оборудования, расположенного в Зоне физической активности, размещенными на информационном стенде во входной зоне Центра, а также на специальных табличках при входе в Зону физической активности;
  • самостоятельно определяет (оценивает степень риска и возможных последствий) для себя и своего (вверенного ему/сопровождаемого им) Ребенка/Подростка, возможность посещения Центра, использования оборудования, расположенного в Зоне физической активности, и/или получения услуг, оказываемых в Центре, исходя из самочувствия (физического, психоэмоционального и т.п.) и состояния здоровья;
  • подтверждает отсутствие у него, а также у его (вверенных ему/сопровождаемых им) Детей/Подростков каких-либо противопоказаний для пользования оборудованием, расположенным в Зоне физической активности, и/или услугами, оказываемыми в Центре;
  • подтверждает и принимает на себя ответственность за ознакомление и безоговорочное согласие приглашенных им Сопровождающих лиц/гостей на Частное мероприятие с настоящими Правилами, а также с Правилами использования оборудования, расположенного в Зоне физической активности.
  • осознает возможные последствия нарушения им, а также его (вверенными ему/сопровождаемыми им) Детьми/Подростками настоящих Правил, а также Правил использования оборудования, расположенного в Зоне физической активности, и в полном объеме принимает на себя ответственность в случае их нарушений.

Центр рассчитан на посещение детей до 12 лет, ростом до 150см, весом до 50 кг. При этом в целях безопасности Посетителей Центра на некоторое оборудование в Зоне физической активности Центра существуют ограничения (по возрасту, росту, весу, состоянию здоровья, количеству участников и т.п.). Полная версия ограничений и правил использования Посетителями оборудования, расположенного в зоне физической активности, размещена на информационном стенде во входной зоне Центра, а также на специальных табличках в Зоне физической активности.

За жизнь, здоровье и безопасность несовершеннолетних посетителей на территории Центра, а также за возможные последствия несоблюдения ими настоящих Правил и/или Правил использования оборудования, расположенного в Зоне физической активности Центра, или оставление несовершеннолетних посетителей без присмотра, личную ответственность в полном объеме несут Сопровождающие лица. В связи с чем Сопровождающие лица обязаны самостоятельно следить за своими (вверенными им/сопровождаемыми ими) Детьми, контролировать их передвижение, доступ к оборудованию, расположенному в Зоне физической активности, соблюдение настоящих Правил, Правил использования оборудования, расположенного в Зоне физической активности, а также общепринятых норм поведения в общественных местах.

Обязательным условием посещения Центра является заполнение анкеты Сопровождающим, с указанием информации о ребенке и номером мобильного телефона сопровождающего лица.

РЕЖИМ РАБОТЫ ЦЕНТРА

Время работы Центра: ежедневно с 10.00 до 22.00 часов, без обеда и выходных.

Администрация Центра вправе вносить изменения в режим работы Центра. Информация об изменениях в режиме работы Центра публикуется на официальном сайте Центра (https://bananacity-pershi.by/), а также размещается на стойке информации, расположенной во входной зоне Центра.

БИЛЕТЫ И ПОРЯДОК ОПЛАТЫ ПОСЕЩЕНИЯ ЦЕНТРА

Оплата услуг Центра осуществляется непосредственно в Центре. Подтверждением оплаты является кассовый чек, а средством допуска на территорию — многоразовый браслет.

Стоимость билета определяется в соответствии с утвержденным Администрацией Центра прейскурантом.

Оплата входа (получение кассового чека и браслета)/оплата Частного мероприятия гарантирует право на вход и нахождение на территории Центра на условиях, предусмотренных настоящими Правилами в течение того дня (суток) и в течение периода времени, когда/на которое был приобретен входной билет либо на которое оплачена услуга Частного мероприятия.

Билет приобретается на каждого Ребенка в возрасте до 12 лет, за исключением случаев, установленных настоящими Правилами.

Дети до 4 лет могут посетить Центр только в сопровождении одного Взрослого.

Любой дополнительный Взрослый сопровождающий Ребенка, желающий посетить Центр, обязан оплатить вход на территорию Центра.

Взрослые, не сопровождающие Детей, могут пройти на территорию Центра с целью ознакомления с Центром, только в сопровождении сотрудника Центра.

Сопровождающие Детей до 4 лет лица проходят на территорию Центра бесплатно.

Посетители, за исключением Сопровождающих лиц, при оплате входа или Частного мероприятия, либо при предъявлении документа, дающего право на бесплатное или льготное посещение Центра, перед входом в Центр получают многоразовый браслет. Сопровождающим лицам браслет при входе в Центр не выдается.

Посещение Центра по одному браслету возможно только 1 раз и только для одного Посетителя.

Обмен браслетами запрещен.

Центр не предоставляет услуги по воспитанию, образованию, уходу и присмотру за Детьми. Также в стоимость входа (браслета) не включаются следующие услуги:

  • организация Частных мероприятий;
  • проведение профессиональных фото- и видеосъемки сторонними фотографами и операторами;
  • приобретение экземпляров фотографий, созданных фотографами (партнерами) Центра, а также экземпляров видеосъемок в Зоне физической активности и прочей деятельности Посетителей на территории Центра;
  • предоставление услуги «Аквагрим».

Право бесплатного посещения Центра предоставляется следующим лицам:

  • Одно Сопровождающие лицо на одного Ребенка;
  • Ребенок-именинник при заказе Частных мероприятий;
  • Лица, предъявившие пригласительный билет или подарочный сертификат.

Право приобретения льготного билета предоставляется следующим лицам:

  • Лица, предъявившие купон, флаер или иной документ, реализуемый Центром, который дает право на льготное посещение;
  • Дети из многодетных семей имеющие гражданство Республики Беларусь, иностранным гражданам и лицам без гражданства (постоянно проживающим в Республике Беларусь), имеющим статус «Многодетная семья».

Условия получения льгот многодетными семьями осуществляется при предоставлении оригинала удостоверения многодетной семьи, а также оригинала документов, удостоверяющих личность родителей (опекунов, попечителей), сопровождающих детей.

Администрация Центра оставляет за собой право потребовать предъявления документа, подтверждающего возраст Посетителя. В случае отсутствия такого документа, Администрация Центра вправе отказать Посетителю в оплате входа в Центр.

В случае приобретения льготного билета, Посетитель обязан предъявить соответствующий документ, подтверждающий право на льготное посещение. В случае отсутствия оригинала документа, подтверждающего право на льготное посещение, Центр вправе отказать такому лицу в приобретении льготного билета.

Купон, флаер или иной документ, реализуемый Центром, который дает право на льготное посещение, предоставляет право льготного посещения Центром не позднее указанной в данном документе даты окончания срока действия, на предусмотренных условиях льготного посещения и по указанному адресу нахождения Центра.

Пригласительный билет, подарочный сертификат, купон, флаер и иной документ, реализуемый Центром и дающий право на бесплатное/льготное посещение, принимается Центром в соотношении: 1 билет/сертификат/флаер/иной документ, реализуемый Центром, который дает право на льготное посещение 1-му Ребенку.

Количество продаваемых билетов может быть ограничено Центром.

В случае если Посетитель не явился в Центр в дату/время согласно заранее оплаченному им входному билету/Частному мероприятию и/или имеющемуся у него Пригласительному билету либо подарочному сертификату, иное время на посещение Центра не предоставляется, и компенсация стоимости входа/Частного мероприятия/подарочного сертификата не производится. Иное может быть согласовано в Заказе.

В случае если Посетитель находится в Центре меньшее количество времени согласно оплаченному им входному/Частному мероприятию и/или имеющемуся у него Пригласительному билету либо подарочному сертификату, компенсация стоимости билета за неиспользованное посетителем количество времени не производится.

ПРАВА ПОСЕТИТЕЛЕЙ

Пользоваться всеми услугами Центра в соответствии с режимом работы Центра и ограничениями, установленными настоящими Правилами, а также Правилами использования оборудования, расположенного в Зоне физической активности, размещенного на информационном стенде во входной зоне Центра, а также на специальных табличках при входе в Зону физической активности.

Получать любую информацию о режиме работы Центра, о предоставляемых услугах, проводимых культурно-массовых и иных мероприятиях:

Проводить фото- и видеосъемку на территории Центра для личных целей, с использованием непрофессиональной техники без штатива, не вовлекая при этом в кадр других посетителей и сотрудников Центра без их согласия.

Изображения и видеозаписи, сделанные Посетителями во время посещения Центра, могут использоваться только для частного домашнего использования. Посетители не вправе использовать фотографии и/или видеозаписи для коммерческих целей при любых обстоятельствах, в сети Интернет или иначе, предоставлять их третьим лицам для коммерческих целей.

В случае возникновения претензий к работе сотрудников Центра, обращаться непосредственно в Администрацию Центра.

ПРАВА ЦЕНТРА

Требовать от Посетителей соблюдения настоящих Правил, а также Правил использования оборудования, расположенного в Зоне физической активности. В случае нарушения Посетителем (вверенными им/сопровождаемыми им Детьми) настоящих Правил, в том числе в случаях нарушения общественного порядка или создания угрозы жизни, здоровью или отдыху других Посетителей, причинения ущерба имуществу Центра или третьих лиц, в случае, если Посетитель находится в состоянии алкогольного или наркотического опьянения, в случае нарушения правил использования оборудования, расположенного в Зоне физической активности, а также в иных случаях, установленных настоящими Правилами, Администрация Центра оставляет за собой право отказать такому Посетителю в посещении Центра и/или предоставлении услуг и потребовать покинуть территорию Центра без возмещения стоимости входа. Кроме того, Посетителям (вверенными им/сопровождаемыми им Детьми), нарушающим настоящие Правила и/или Правила использования оборудования, расположенного в Зоне физической активности, может быть отказано в праве последующего посещения Центра.

Самостоятельно определять стоимость входа в Центр, а также размер компенсации за порчу или утерю имущества Центра.

Ограничить/прекратить прием платежей и доступ Посетителей на территорию Центра (часть территории Центра) в случае максимальной заполняемости Посетителями территории Центра, в случаях проведения специальных Частных мероприятий, по техническим причинам, в целях обеспечения безопасности при проведении работ (в том числе технического обслуживания оборудования, расположенного в Зоне физической активности). Вышеперечисленное не дает права Посетителю на возмещение стоимости входа или изменение даты его действия.

Производить фото- и видеосъемку всей открытой для Посетителей территории Центра. В одностороннем порядке вносить изменения и дополнения в настоящие Правила.

ОБЯЗАННОСТИ ПОСЕТИТЕЛЕЙ

Выполнять требования настоящих Правил.

Соблюдать Правила использования оборудования, расположенного в Зоне физической активности, в частности, соблюдать ограничения по возрасту, росту, весу, состоянию здоровья и иные ограничения, установленные Правилами использования оборудования, расположенного в Зоне физической активности. В связи с чем Посетитель должен ознакомиться и ознакомить вверенных ему/сопровождаемых им Детей, а также приглашенных им на Частное мероприятие гостей, с Правилами для каждого оборудования, расположенного в Зоне физической активности, перед посещением соответствующего оборудования. В необходимых случаях прослушать инструктаж по технике безопасности/эксплуатации оборудования, расположенного в Зоне физической активности, проводимый сотрудниками Центра, и неукоснительно следовать полученным указаниям.

Выполнять требования обслуживающего и технического персонала Центра. Оплачивать услуги Центра в порядке,установленном настоящими Правилами.

Сохранять браслет и чек (при платном посещении) до конца пребывания в Центре. Бережно и аккуратно относиться к имуществу, расположенному на территории Центра.

Соблюдать правила общественного порядка и поведения на территории Центра. Проявлять уважительное отношение к другим Посетителям и сотрудникам Центра.

Соблюдать информационные требования и запреты, направленные на сохранение здоровья и жизни посетителей Центра, поддержание порядка и бесперебойную работу оборудования, расположенного в Зоне физической активности.

В случае наличия у Ребенка заболеваний, аллергии, а также наличия иных противопоказаний для участия в какой-либо деятельности на территории Центра, использования оборудования, расположенного в Зоне физической активности, Сопровождающее Ребенка лицо обязано письменно сообщить об этом сотрудникам Центра до входа на территорию Центра, а также дополнительно сообщить об этом сотрудникам соответствующего оборудования, расположенного в Зоне физической активности, при посещении ее Ребенком.

После окончания физической активности возвратить сотруднику Зоны физической активности весь предоставленный во временное пользование реквизит, а также оборудование и иное имущество Центра, используемое во время физической активности.

В случае обнаружения:

  • задымлений или пожара, а также иных обстоятельств, в результате которых может быть причинен ущерб жизни, здоровью и/или имуществу посетителей, либо имуществу Центра;
  • безнадзорных вещей – сумок, коробок, пакетов или других подозрительных предметов на территории Центра,
  • порчи имущества Центра,
  • случаев нарушения настоящих Правил cо стороны Посетителей; незамедлительно сообщить об этом любому сотруднику Центра.

Медицинские противопоказания к посещению Центра

Администрация Центра обращает внимание Посетителей, что некоторые состояния здоровья могут представлять повышенный риск при нахождении ребёнка в игровой зоне и использовании игрового оборудования.

Мы не рекомендуем посещение Центра детям с:

  • тяжёлыми формами сердечно-сосудистых заболеваний (гипертонический криз, сердечная недостаточность, выраженная тахикардия и др.);
  • тяжёлыми формами бронхиальной астмы и частыми приступами удушья;
  • заболеваниями опорно-двигательного аппарата, ограничивающими подвижность и координацию;
  • эпилепсией и другими заболеваниями, сопровождающимися судорожными припадками;
  • острыми инфекционными заболеваниями, повышенной температурой, признаками ОРВИ, гриппа;
  • тяжёлыми формами онкологических и других хронических заболеваний в стадии обострения;
  • психоневрологическими расстройствами, при которых поведение ребёнка может быть непредсказуемым и создавать опасность для него или других детей.

Важное условие

Решение о посещении Центра ребёнком принимает его Сопровождающий (родитель, законный представитель, доверенное лицо). Администрация не вправе проверять состояние здоровья ребёнка и не несёт ответственности за последствия, связанные с наличием у ребёнка медицинских противопоказаний.

ОБЯЗАННОСТИ ЦЕНТРА

Надлежащим образом и в полном объеме оказывать Посетителям услуги при посещении Центра.

Следить за технической исправностью оборудования, расположенного в Зоне физической активности, и иного оборудования, расположенного на территории Центра.

Обеспечивать чистоту на территории Центра.

ПРАВИЛА ПОВЕДЕНИЯ В ЦЕНТРЕ

Детские коляски, велосипеды, самокаты и иные личные средства передвижения необходимо оставлять в специально отведенном месте при входе в Центр.

Верхнюю одежду (куртки, плащи, пальто, шубы и т.п.) необходимо оставлять в шкафах. Обувь может быть оставлена в шкафах (в герметичном пакете), расположенных при входе на территорию Центра. При этом, за обувь, оставленную около шкафов, около/на игровой зоне, а также в других местах на территории Центра (в том числе зоне ожидания), в случае их кражи, администрация Центра ответственности не несет.

Принесенные с собой напитки необходимо оставить в шкафчиках для хранения вещей или сдать вместе с одеждой в гардероб.

Вход посетителей в Зону физической активности допускается только в носочках (без обуви) и в чистой одежде.

Посетители, желающие покинуть территорию Центра и вернуться в тот же день, должны проинформировать об этом сотрудника входной группы на выходе из Центра. Для того чтобы снова войти на территорию Центра, посетитель обязан предъявить чек на оплату (при платном посещении) и браслет. При этом время окончания посещения Центра согласно оплаченному Посетителем входа (при платном посещении) изменению не подлежит.

Дети не могут самостоятельно покидать территорию Центра. Дети могут покинуть Центр только в присутствии Сопровождающего лица, с которым пришли в Центр.

Сотрудники Центра не проверяют, уполномочены ли Сопровождающие лица родителями или иными законными представителями Ребенка на сопровождение.

Центр не оказывает образовательные и/или воспитательные и/или услуги присмотра за Детьми, и, соответственно, такие услуги не оплачиваются Посетителями и не входят в стоимость входа. Центр не несет ответственности за Детей, находящихся на территории Центра, и не осуществляет присмотра за ними. Ответственность за нахождение Детей на территории Центра в полном объеме лежит на Сопровождающих лицах.

Физический контакт с Детьми осуществляется сотрудником Центра только в случае, если этого требуют правила оборудования, расположенного в Зоне физической активности, и сценарии активностей (квест, мастер-класс и т.п.), а также, если требуется оказание помощи. В случае необходимости, сотрудник Центра вправе оказать Посетителю первую помощь (которая не является профессиональной медицинской помощью) или вызвать скорую медицинскую помощь, а также информирует об этом Сопровождающего (в случае необходимости). Центр предоставляет только перевязочные и обеззараживающие материалы при обработке травм. Иные медицинские препараты Центром не предоставляются.

Правила использования оборудования

Правила пользования «Многоуровневым лабиринтом»

  • многоуровневый лабиринт предназначен для детей от 3 (трех) лет и весом до 50 кг;
  • Сопровождающий самостоятельно определяет и оценивает возможность использования ребенком многоуровневого лабиринта, его физическую подготовку и отсутствие медицинских противопоказаний и одновременно несет ответственность за его безопасность в полной мере;
  • Сопровождающим ребенка лицам запрещено оставлять детей без присмотра;
  • во всех случаях получения травмы, необходимо незамедлительно оповестить об этом Дежурного по залу;
  • запрещено забираться по внешним сторонам (стенам и сооружениям) игрового элемента, его спускам;
  • спуск с горок и спусков возможен только после того, как предыдущий спускающийся покинет горку или спуск;
  • запрещено спускаться с горок на животе, спиной вперед, на ногах (в т.ч. «на корточках»); нескольким детям одновременно; подниматься вверх по горке;
  • запрещено виснуть на разграничительной сетке лабиринта, на навесных элементах;
  • запрещено нахождение в очках, с украшениями (цепочки, кольца, сережки, часы);
  • запрещено нахождение на игровых элементах или во время игры не допускается ношение свободной одежды или аксессуаров, таких как одежда с шейными шнурками, галстуками или шарфами, которые могут запутаться в игровом элементе;
  • Сопровождающим рекомендуется обеспечить посещение туалета детьми до начала игр;
  • запрещено проносить еду и напитки.

Правила пользования «Прыжковым устройством»

  • прыжковым устройство Батут предназначен детей от 3 (трех) лет и весом до 50 кг;
  • Родитель или Сопровождающий самостоятельно определяет и оценивает возможность использования ребенком прыжковым устройством, его физическую подготовку и отсутствие медицинских противопоказаний и одновременно несет ответственность за его безопасность в полной мере;
  • на одной прыжковом устройстве может находиться не более 1 (одного) ребёнка, остановитесь, если в нарушение настоящих Правил к вам на батут прыгнули другие посетители;
  • Родителям или Сопровождающим ребенка лицам запрещено оставлять детей без присмотра;
  • Посетитель Центра обязан соблюдать правила нахождения на прыжковом устройстве и выполнять рекомендации Дежурного по залу;
  • ответственность за травмы любого характера, полученные на территории батута, несёт Взрослый или Сопровождающий ребенка;
  • запрещено осуществлять действия, приводящие к возможному получению травмы;
  • на территории прыжкового устройства ответственность за действия/бездействие несовершеннолетних Посетителей в полной мере возлагается на Взрослого/Сопровождающего посетителя;
  • при получении травмы Посетитель Центра обязан прекратить занятия на прыжковом устройстве и незамедлительно оповестить Дежурного по залу или Администратора Центра о полученной травме;
  • рекомендуется носить свободную одежду без металлических застежек и ремней;
  • запрещено занятие в очках, с украшениями (цепочки, кольца, сережки, часы);
  • запрещено прыгать на прыжковое устройство, если там уже есть другой Посетитель;
  • запрещено проносить еду и напитки;
  • запрещено прыгать на батуте на носках или пятках, разрешается прыгать только на полной стопе;
  • запрещено поднимать обкладки прыжковое устройство и выполнять прыжки на краю прыжкового устройства, дергать смягчители прыжкового устройства и сидеть на них;
  • запрещены любые трюки на прыжковом устройстве: сальто, двойное сальто, прыжки через людей, акробатические и спортивные прыжки.

Правила пользования «Спуском тюбинговым»

  • Родитель или Сопровождающий самостоятельно определяет и оценивает возможность использования ребенком игрового элемента и одновременно несет ответственность за его безопасность в полной мере;
  • Родителям или Сопровождающим ребенка лицам запрещено оставлять детей без присмотра;
  • спуск разрешается только в положении сидя в тюбинге. Один тюбинг может использовать только один ребенок единовременно. Спуск осуществляется строго по одному тюбингу с интервалом не менее 10 секунд. Посетитель должен сидеть в тюбинге лицом по направлению движения, держась за ручки и не касаясь ногами поверхности горки;
  • запрещено съезжать на тюбинге лежа на животе и сидя на «корточках»;
  • запрещено до полной остановки тормозить ногами и руками, вставать можно только после полной остановки тюбинга. После спуска нужно быстро покинуть зону спуска и оставить тюбинг у подъема на горку;
  • запрещено сцеплять два и более тюбинга вместе;
  • запрещено находиться на стартовой площадке более 2-х человек одновременно;
  • запрещено лазать по ограждающей сетке горки и хвататься за нее во время спуска;
  • запрещено начинать спуск, пока не освобождена зона спуска;
  • запрещено забираться на горку по поверхности спуска;
  • запрещено спускаться на тюбинге по поверхности подъема;
  • запрещено нахождение в очках, с украшениями (цепочки, кольца, сережки, часы);
  • запрещено проносить еду и напитки.

Правила пользования банкетной комнатой

  • банкетные комнаты используются только в целях проведения Праздников и иных Мероприятий;
  • пользование Банкетной комнатой оплачивается согласно утвержденному в Центре прейскуранту;
  • Посетителям запрещается самовольно заходить в Банкетную комнату;
  • в случае если у Посетителя заказан Праздник в Банкетной комнате, он должен обратиться к работнику стойки входного контроля, сообщить на какое время забронирована Банкетная комната, после чего Администрация Парка проводит Заказчика Праздника и его Посетителей в Банкетную комнату;
  • Посетители должны аккуратно и бережно обращаться с мебелью и оборудованием, а также, иным имуществом Центра, размещенном в Банкетной комнате. Заказчик Праздника несет ответственность за возможную порчу и/или утрату мебели и оборудования и иного имущества Центра, размещенного в Банкетной комнате, а также за декоративную отделку и косметический ремонт данного помещения вне зависимости от того, по чьей вине произошла порча/утрата: по вине Заказчика, сопровождаемых им детей, либо Взрослых Посетителей Заказчика;
  • запрещено использовать хлопушки, бенгальские огни, конфетти и другую пиротехнику;
  • запрещено выходить на территорию игровой зоны с едой, напитками, игрушками;
  • в случае возникновения каких-либо вопросов по пользованию Банкетной комнатой, Посетители должны обратиться к Администрации Центра за разъяснением;
  • по окончании пользования комнатой, согласно Заказу, Заказчик должен пригласить Администрацию Центра для передачи им Банкетной комнаты, после чего должны покинуть её;
  • чтобы забронировать Банкетную комнату для проведения Праздника, Посетитель должен обратиться к сотруднику Администрации Центра или позвонить по телефону.

Правила пользования «Бассейном с шариками»

  • бассейн с шариками предназначен для детей от 2-и лет и весом до 50 кг;
  • Родитель или Сопровождающий самостоятельно определяет и оценивает возможность использованияребенком бассейна с шариками, его физическую подготовку и отсутствие медицинских противопоказаний иодновременно несет ответственность за его безопасность в полной мере;
  • Родителям или Сопровождающим ребенка лицам запрещено оставлять детей без присмотра;
  • во всех случаях получения травмы, необходимо незамедлительно оповестить об этом Оператора игровогозала или Администратора Парка;
  • запрещено совершать прыжки, столкновения и прочие опасные движения, которые могут привести к травме;
  • запрещено кидаться шариками друг в друга;
  • запрещено нахождение в очках, с украшениями (цепочки, кольца, сережки, часы);
  • запрещено проносить еду и напитки.

Правила пользования «Каруселью»

  • карусель предназначена для детей от 3-х до 10-и лет и весом до 50кг;
  • Родитель или Сопровождающий самостоятельно определяет и оценивает возможность использованияребенком карусели, его физическую подготовку и отсутствие медицинских противопоказаний иодновременно несет ответственность за его безопасность в полной мере;
  • Родителям или Сопровождающим ребенка лицам запрещено оставлять детей без присмотра;
  • использовать аттракцион только в присутствиеВзрослых/Сопровождающих;
  • во всех случаях получения травмы, необходимо незамедлительно оповестить об этом Оператора игровогозала или Администратора Парка;
  • запрещено во избежание травм и порчи оборудования вручную раскачивать карусель;
  • запрещено проносить еду и напитки.

Правила пользования оборудованием «Шаропад 4» и «Шаропад 6»

  • оборудование предназначено для детей от 3-х до 12-и лет;
  • Родитель или Сопровождающий самостоятельно определяет и оценивает возможность использования ребенком оборудования, его физическую подготовку и отсутствие медицинских противопоказаний и одновременно несет ответственность за его безопасность в полной мере;
  • Родителям или Сопровождающим ребенка лицам запрещено оставлять детей без присмотра;
  • во всех случаях получения травмы, необходимо незамедлительно оповестить об этом Оператора игрового зала или Администратора Парка;
  • запрещено бросать внутрь посторонние предметы, кроме игровых шаров из «Бассейна с шариками»;
  • запрещено кидаться шариками друг в друга;
  • запрещено нахождение в очках, с украшениями (цепочки, кольца, сережки, часы);
  • запрещено проносить еду и напитки.

Правила пользования оборудованием «Интерактивная панель №1»

  • оборудование предназначено для детей от 3-х до 12-и лет;
  • Родитель или Сопровождающий самостоятельно определяет и оценивает возможность использования ребенком оборудования, его физическую подготовку и отсутствие медицинских противопоказаний и одновременно несет ответственность за его безопасность в полной мере;
  • Родителям или Сопровождающим ребенка лицам запрещено оставлять детей без присмотра;
  • перед использованием необходимо убедиться в исправности интерактивной панели и отсутствии видимых повреждений;
  • запрещается:
    • использовать оборудование при повреждениях корпуса, экрана или креплений;
    • наносить удары по экрану или элементам корпуса;
    • использовать острые или твёрдые предметы для взаимодействия с экраном (разрешается только бросание в экран шарами из бассейна с шариками);
    • игровое взаимодействие с интерактивной панелью осуществляется при прикосновении шариков из бассейна с шариками в результате броска по сенсорному экрану.
  • запрещено нахождение в очках, с украшениями (цепочки, кольца, сережки, часы);
  • запрещено проносить еду и напитки.

Правила пользования оборудованием «Интерактивная панель №2»

  • оборудование предназначено для детей от 3-х до 12-и лет;
  • Родитель или Сопровождающий самостоятельно определяет и оценивает возможность использования ребенком оборудования, его физическую подготовку и отсутствие медицинских противопоказаний и одновременно несет ответственность за его безопасность в полной мере;
  • Родителям или Сопровождающим ребенка лицам запрещено оставлять детей без присмотра;
  • перед использованием необходимо убедиться в исправности интерактивной панели и отсутствии видимых повреждений;
  • запрещается:
    • использовать оборудование при повреждениях корпуса, экрана или креплений;
    • наносить удары по кнопкам или элементам корпуса;
    • использовать острые или твёрдые предметы для взаимодействия с экраном (разрешается только бросание в экран шарами из бассейна с шариками).
  • запрещено нахождение в очках, с украшениями (цепочки, кольца, сережки, часы);
  • запрещено проносить еду и напитки.

НА ТЕРРИТОРИИ ЦЕНТРА ЗАПРЕЩАЕТСЯ

  • оставлять Детей без присмотра;
  • нарушать общественный порядок;
  • находиться на территории Центра с простудными или инфекционными заболеваниями (насморк, кашель), а также признаками указанных заболеваний (наличие на кожных покровах Посетителя участков, обработанных бриллиантовой зеленью, марганцовкой и т.п.). Указанное ограничение не распространяется на лиц, предъявивших справку от врача, свидетельствующую об отсутствии заболевания;
  • совершать действия, которые могут подвергнуть опасности жизнь и здоровье посетителей или сотрудников Центра;
  • курить, в том числе электронные сигареты;
  • мусорить;
  • проносить, иметь при себе и/или применять/употреблять/использовать на территории Центра:
    • любые алкогольные напитки, наркотические и/или психотропные вещества, а также находиться на территории Центра в состоянии выраженного алкогольного опьянения или под воздействием наркотических или психотропных веществ;
    • огнестрельное и холодное оружие, боеприпасы, колющие и режущие предметы, взрывчатые, легковоспламеняющиеся, отравляющие, токсичные, ядовитые, сильнопахнущие вещества, предметы или жидкости;
    • средства самообороны, способные нанести физический вред посетителям или сотрудникам Центра (в том числе газовые и перцовые баллончики, электрошокеры и т.п.), пиротехнические вещества, изделия и средства, в том числе самодельные, включая фейерверки, сигнальные ракеты, файеры, петарды, бенгальские огни, свечи с холодным огнем и т.п.;
    • любые предметы, внешне напоминающие запрещенные предметы или их копии и аналоги;
    • предметы, которые могут нанести вред здоровью посетителей Центра, повредить имущество Центра или посетителей, либо помешать нормальной работе Центра;
    • предметы, которые, хотя и не представляют опасности, но, по мнению Администрации Центра, могут доставить неудобства другим посетителям Центра;
    • устройства с лазерным излучением;
    • жевательную резинку, сахарную вату, леденцы.
  • находиться на территории Центра с животными, птицами, рептилиями;
  • наносить ущерб и портить имущество Центра, в т.ч. наносить надписи и рисунки на стены, оборудование, расположенное в Зоне физической активности;
  • заходить за ограждения, установленные на территории Центра, а также в служебные помещения Центра, снабженные специальными предупреждающими надписями («Служебный вход», «Проход запрещен», «Опасная зона» и т.д.);
  • выносить любое имущество Центра за его пределы;
  • прослушивать аудиозаписи без наушников, использовать средства звукоусиления или устройства, создающие излишний шум (вувузела, музыкальные инструменты, свисток, клаксон/гудок, охотничий рог и т.п.);
  • посещать или использовать оборудование, расположенное в Зоне физической активности, в верхней одежде, обуви (как уличной, так и сменной), босиком, а также с аксессуарами, наличие которых на/у Посетителе(-я) может привести к несчастному случаю для Посетителей или нанести вред имуществу Центра или иных Посетителей (булавки, броши, заколки, значки, цепи и т.п.);
  • передвигаться по территории Центра на колясках, велосипедах, роликовых коньках, скейтбордах, самокатах, сигвеях, электроскутерах, электросамокатах, моноколесах и иных персональных (в т.ч.электрических) средствах передвижения. Указанное ограничение не распространяется на лиц, передвигающихся на инвалидных колясках;
  • подходить близко к электрооборудованию Центра, подключать любые электроприборы и устройства к сетям Центра;
  • во время физической активности на оборудовании, расположенном в Зоне физической активности, – осуществлять фото- и видеосъемку (селфи) мобильными устройствами, фото-, кино- и видеокамерами;
  • использовать нецензурную лексику;
  • физически наказывать своего (вверенного ему/сопровождаемого им) Ребенка;
  • самовольная организация без согласования с Администрацией Центра:
    • любой торговли, включая, но не ограничиваясь: срукбилетами, открытками, изделиями народных промыслов, промышленными и продовольственными товарами;
    • фотографических, досугово-развлекательных и иных услуг;
    • зрелищных и культурно-массовых, спортивных и иных мероприятий;
    • любых видов художественной самодеятельности;
    • групповых игр;
    • расклейки объявлений и иных рекламно-информационных материалов, распространение печатных изделий и материалов, в том числе рекламной продукции, образцов товаров, установки плакатов, других материалов рекламно-информационного или агитационного содержания;
    • проведения профессиональной кино-, фото- и видеосъемки, в том числе с использованием профессиональной аппаратуры, осветительных приборов и иного специального оборудования и реквизитов.

ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

В случае причинения ущерба имуществу Центра Посетитель несет материальную ответственность в соответствии с действующим законодательством Республики Беларусь.

В случае ухудшения здоровья, получения травм, материального ущерба в результате несоблюдения/нарушения настоящих Правил, Правил использования оборудования, расположенного в Зоне физической активности на территории Центра, или инструкций дежурных по залу в Зоне физической активности, Центр ответственности не несёт.

За оставленные личные вещи, в том числе ценные (сумки, мобильные телефоны, обувь, одежду, ключи и т.п.), Центр ответственности не несет.

Обо всех найденных бесхозных вещах следует сообщать любому Сотруднику Центра. Найденные вещи хранятся в Центре в течение одного календарного месяца. Информацию, связанную с поиском вещей, можно уточнить по телефону: +375 33 399-33-10.

В целях обеспечения безопасности в Центре ведется видеонаблюдение. Посетитель Центра дает согласие на то, что любая запись с его участием и/или участием его (вверенных ему) Детей, сделанная в рамках применения мер обеспечения общей безопасности, может быть использована в целях общей безопасности или передана правоохранительным органам по их запросу, согласно действующему законодательству Республики Беларусь. Посетители Центра признают и соглашаются, что их фото и/или видеоизображение, а также фото и/или видеоизображение их (вверенных им) Детей во время посещения Центра, может быть размещено Центром на Сайте Центра, а также группах Центра в социальных сетях (ВКонтакте и т.п.).

Настоящие Правила регулируются в соответствии с нормами действующего законодательства Республики Беларусь. Любые споры, возникающие из правоотношений, регулируемых настоящей Правилами, полежат разрешению в порядке, предусмотренном законодательством Республики Беларусь.

Прокрутить вверх